Kebijakan Garansi

100% GARANSI

Hijacket memberikan “100% GARANSI” ┬ájika ada kesalahan dari tim Hijacket Seperti salah packing produk, ada produk cacat, dan hal lainnya.
Inshallah Kami akan “SELALU” mau bertanggung jawab terhadap kesalahan apapun karena Kami selalu berusaha menjaga Amanah konsumen.

Sebelum memberikan rating, silakan sampaikan keluhan/komplain melalui chat WhatsApp, inshallah di jam kerja akan dibalas sesuai chat dari paling bawah

WhatsApp Hijacket : 628121472690
atau klik wa.me/628121472690

Jam kerja :
Senin – Sabtu : 09.00 – 17.00 WIB
Minggu & Tanggal Merah : Libur

 

SYARAT & KETENTUAN GARANSI

  • Masih ada plastik Brand Hijacket
  • Masih ada hangtag Brand Hijacket
  • Masih ada label Brand Hijacket yang menempel di produk
  • Belum dicuci
  • Batas waktu H+3 dari hari paket diterima
  • Tidak memberikan rating bintang 1/2/3 (Karena kami sangat serius bertanggung jawab, dan suka ada customer kelupaan mengubah rating padahal sudah kita ganti yang baru)
  • Paket diterima dahulu di gudang dan paling lambat dikirim penggantinya H+2 dari paket returan sampai di gudang Hijacket karena perlu proses pengecekan.
  • Biaya ongkos kirim dari pembeli ke alamat Hijacket akan kami ganti